松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要良好全面推廣居家養老保險服務項目適老化測試改革，時戰勝困難聰慧養老保險，提拔服務項目維度。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
系數型服務培訓讓死者家屬順心
8六歲的陸昌明與愛人住在松江，唯一的的妻子則住在城區。去年本年，妻子為陸昌明伸請了“甜蜜遲遲不能緩和”為老功能，搭配的AI心率計應該將老齡人的營養數據信息實時路況傳送過來她蘋果手飛機上。“心率錯誤時，一定會自動傳送報警器短信息，利于、穩定，消除了我經常性至今的令人擔憂。”陸昌明的妻子說。
“美好的生活的玖玖”作為生活的便民利民、積極自主奉獻愛心、應急處置救援、穩定數據監測等梯度方向型工作，現階段，資費A“做媒搭橋”早已有接入我們約2.9萬家，資費B“積極自主奉獻愛心”接入我們約1200戶，資費C“應急處置救援”接入我們1613戶。
3個套餐包有關于聯的個人申請書水平分離為6018歲上文中中長者階段性人、6018歲上文特殊的的中中長者階段性人，及8518歲上文中中長者階段性人或8018歲上文特殊的的中中長者階段性人，有的服務需要的中中長者階段性人及父母可填上個人申請書表，經居（村）委會和街鎮有關于當地政府核對后，變成松江區“幸福的玖玖”用戶。
復雜化化職能讓父母溫馨
“幸福快樂很長時間”業務自投放市場開始，在快速穩步推進年紀人家居照護檢測，降低年紀人之外危險 個方面激發了重點效果，更受淘寶好評，也讓一些中老年人感慨說說服務項目舒心又感人。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨自生活老太太趙姐姐前端期限有些人悶悶不樂，每月與她定存交談的為老保障于項目電活話務員察覺后，主見介紹原由。現在才知道，老太太是由于不生活習慣我剛換的長護險保障于項目員因為不過心。電活話務員倆頭規勸老太太換位考量，倆頭練習新的長護險保障于項目員，幫她想辦法應對老太太的念舊心里健康。一小段期限后，老太太狀態轉好。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。